A légitársaság később kiadott egy újabb közleményt, amelyben azt írták: az utasokkal és a személyzettel együtt 242 ember volt a gépen. „Köztük 169 indiai, 53 brit, 1 kanadai és 7 portugál állampolgár van. A sérülteket a legközelebbi kórházakba szállítják” – írta az Air India. Hozzátették azt is, hogy teljes mértékben együttműködnek a hatóságokkal az incidens kivizsgálásában, és a későbbiekben további információkkal fognak szolgálni.